وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن التحدي عن فتح باب التوظيف بخصوص التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف دعم العملاء بموقع الرقة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية متطلبات العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

القدرات المطلوبة

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة