وظائف السعودية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الإنجاز المستمر عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف دعم العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الرياض

المهارات:

- الصبر
- مهارات التواصل
- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- التفكير النقدي

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات
- تحديث السجلات
- حل المشكلات
- تدريب الموظفين الجدد
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

القدرات المطلوبة

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

وظائف دعم العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة