وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الإنجاز السريع , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- حل المشكلات
- المرونة
- استخدام التكنولوجيا
- التعامل مع الشكاوى
- التنظيم

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم تقارير دورية
- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات التقنية
- تحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة