وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمات عملاء للعمل بشركة - الإخلاص .
المقر : الزلاق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

فرص عمل في خدمات العملاء بالزلاق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة