وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الدائمة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12560 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.اعلنت شركة - النهضة الدائمة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف مدير خدمة العملاء
المهارات:
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء- المعرفة بأساليب خدمة العملاء
- مهارات القيادة والتوجيه
- القدرة على تحليل البيانات
- مهارات التواصل الفعال
المهام:
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء- التواصل مع الأقسام الأخرى لتحسين العمليات
- متابعة ردود الفعل من العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
القدرات المطلوبة
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
وظائف مدير خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مدير مالي لدى شركة شلمبرجير (مدير مالي) - مدير مالي لدى شركة شلمبرجير
- سمسار لدى شركة فريلانسر (سمسار) - سمسار لدى شركة فريلانسر
- وظائف محلل أعمال بشركة ريجزون (محلل أعمال) - محلل أعمال بشركة ريجزون
- مطلوب رئيس هندسة مشروع بشركة ريجزون (رئيس هندسة المشروع) - رئيس هندسة المشروع بشركة ريجزون
- مطلوب عمال بشركة مقاولات (عامل بشركة مقاولات) - عمال أفارقة وهندي للعمل بشركة مقاولات
- وظائف مدير تخطيط بشركة إيكولاب (مدير تخطيط) - وظائف مدير التخطيط بشركة إيكولاب أضم