وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - النهضة الدائمة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف مدير خدمة العملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء
- مهارات القيادة والتوجيه
- القدرة على تحليل البيانات
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتحسين العمليات
- متابعة ردود الفعل من العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

وظائف مدير خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة