وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور مدير خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الشهداء
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- إدارة الفريق
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- تحليل البيانات
- حل المشكلات

المهام:

- إدارة عمليات خدمة العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

القدرات المطلوبة

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

وظائف مدير خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة