وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب مشرف خدمة العملاء للعمل بشركة - القيم .
المقر : الشوامخ
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشرف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- اتخاذ القرار
- التنظيم
- إدارة الفريق
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم التقارير للإدارة
- متابعة أداء الفريق
- متابعة رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- التعاون مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

مطلوب Guest Service Supervisor بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة