وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة المتجددة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الصف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

القدرات المطلوبة

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

وظائف خدمة عملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة