وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا الوفاق الرقمي عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف منسق خدمة عملاء في الصوابر.

نحتاج إلى موهوبين يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة في نظم الإدارة.
سوف نوفر مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

وظائف منسقي خدمة عملاء بالصوابر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة