مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المستمر |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الصوابر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الابتكار المستمر توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاءالتوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان
المهارات:
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تلبية جميع استفسارات العملاء بشكل سريع
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
المهام:
- متابعة الطلبات والتحقق من تسليمها في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة
- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
القدرات المطلوبة
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالصوابر - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة