وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة النجاح الذهبي مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة الظهران.
وظائف الظهران و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث معلومات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

وظائف ممثل خدمة العملاء بالظهران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة