وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة المتجددة والتعيين فوري , تطلب موظف مراكز خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف مراكز خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الظهر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الدعم الفني
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل أسرع
- إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها

الانشطة الوظيفية

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

وظائف مراكز خدمة العملاء بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة