وظائف مراكز خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مراكز خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المتجددة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الظهر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12070 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الريادة المتجددة والتعيين فوري , تطلب موظف مراكز خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف مراكز خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الظهر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- معرفة الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الدعم الفني- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل أسرع
- إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها
الانشطة الوظيفية
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
القدرات المطلوبة
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
وظائف مراكز خدمة العملاء بالظهر - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز النافذة الواحدة في دمشق (موظف مركز النافذة الواحدة) - مركز النافذة الواحدة في دمشق
- دوام النافذة الواحدة في دمشق (موظف خدمات) - دوام النافذة الواحدة في دمشق
- وظائف تطبيق النافذة الواحدة في قطر (موظف خدمات) - تطبيق النافذة الواحدة قطر