وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التوجهات الرقمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت ضغط
- المعرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة