وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة الرقمية عن الحاجة إلى Employees في بيئات الخدمات.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في مكان العدلية.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

وظائف موظف خدمة العملاء بالعدلية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة