وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم السعادة عن توفير مسمى وظيفي بخصوص المبيعات لتحقيق النجاح في موظف خدمات بموقع العلمة.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة يتسمون بـ التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام التطبيقات والبرامج المتعلقة بخدمات العملاء بشكل فعال
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- مهارات تواصل فعالة لضمان فهم احتياجات العملاء ومساعدتهم
- إدارة الوقت بكفاءة لتحقيق أهداف العمل وتلبية احتياجات العملاء
- التعلم المستمر لتحديث المهارات ومواكبة احتياجات السوق

المهام:

- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على أساليب العمل والخدمات المقدمة
- تحسين العمليات والخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة وتحليل النتائج
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف وتقديم المساعدة المطلوبة لهم

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

فيزا موظف خدمات عبر الجوال للتوظيف بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة