وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الطموح عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد القاهرة.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة