وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة البريق عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن معاون خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
في القاهرة

المهارات:

- مهارات الإصغاء
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء
- إدارة الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- تحديث قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة