وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النهضة المتقدمة لفرصة عمل موظف اتصالات

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في القاهرة - وتبحث عن موظف اتصالات للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء

المهام:

- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- ترويج وبيع الخدمات والمنتجات المقدمة من قبل الشركة
- إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

وظائف في شركة اتصالات we بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة