وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التفوق الساطع عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع القاهرة.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة