وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الوفاق عن موظف دعم عن بعد براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

مهارات تواصل ممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تجربة مستخدم متميزة والقدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة وتحليل البيانات لتلبية احتياجات العملاء والقدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية وأفضل الممارسات

المهام:

تقديم التقارير الدورية حول أداء الدعم ومقترحات لتحسين الخدمة والتعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحسين العمليات وتقديم الدعم بشكل أفضل وتقديم الدعم والإشراف خلال جميع مراحل العملية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة