وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الذكي إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمات بموقع القاهرة.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية وضمان رضاهم التام
- مهارات تنظيم الوقت لتنسيق المهام المختلفة بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بحساسية واحترافية
- مهارات إدارة المشاريع الصغيرة لضمان تنفيذ المهام بنجاح
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات لضمان رضا العملاء وتقديم الحلول الفورية
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تنفيذ مهام خدمة العملاء اليومية والرد على استفساراتهم بشكل مباشر
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لضمان تكرار الأعمال وتحقيق النجاح

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

مطلوب موظف خدمات للقيام بالمهام اليومية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة