وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استعلامات في مدينة القاهرة لSummit Holdings
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- التحليل والتفسير الدقيق للمعلومات المقدمة من العملاء
- مهارات التواصل الجيد والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- الالتزام بأخلاقيات العمل والمهنية
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات الخاصة بالعملاء وتحليلها
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة حسب احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الأقسام المختلفة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

وظائف عايز شغل في شبرا الخيمه بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة