وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف مراكز الاتصال للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت الإبداع المتجدد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف مراكز الاتصال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة

وظائف موظف مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة