وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التعاون لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في القاهرة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات كتابة التقارير الدقيقة
- العمل بشكل جماعي مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

وظائف موظفين في شركة فريدال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة