وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الابتكار المستمر عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة