وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف دعم فني للعمل في القاهرة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية

المهام:

- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.

وظائف دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة