وظائف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة السلامة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14120 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب موظف دعم فني للعمل في القاهرةالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
المهام:
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
الانشطة الوظيفية
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
القدرات المطلوبة
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
وظائف دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف Line Cook (طباخ) - Line Cook
- وظائف stc (موظف stc) - stc مطلوب موظفين
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان
- وظائف Sales (مندوب مبيعات) - Sales