وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا Stellar Ventures عن فرصة فريدة بخصوص الخدمات لتحقيق النجاح في موظف خدمات العملاء في منطقة القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وتحقيق رضا العملاء
- الإلمام بأنظمة الحاسوب لضمان إدخال البيانات بشكل دقيق وسريع
- مهارات التنظيم لإدارة المهام اليومية بشكل فعال دون إرباك
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف

المهام:

- إدارة حسابات العملاء في نظام إدارة العلاقة لضمان دقة البيانات
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمات للتأكد من رضاهم واستمرار العلاقة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل احترافي
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ قراراتهم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان استجابة سريعة للاحتياجات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

فرصة عمل لموظف خدمات العملاء بدون تأمينات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة