وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- التواصل الفعّال
- حل المشكلات
- مهارات الاستماع الجيد
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- متابعة الحلول المقدمة
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة