وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن Core Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الكويت .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة بتقنيات البيع وأساليب التسويق
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحاسوب

المهام:

- توفير ملاحظات من العملاء لإدارة الشركة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- المساهمة في التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية

الانشطة الوظيفية

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة