وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن القمة عن توفر فرص عمل في قسم التسويق لتحسين أداء موظف خدمة عملاء نسائي في القصر.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الإبداع لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي الجيد للتفاعل عبر البريد الإلكتروني والدردشة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وفعال
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم
- تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة
- توفير الدعم لفريق المبيعات عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف خدمة عملاء نسائية بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة