وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات فورية للعمل بشركة - الوفاء الرقمي .
المقر : القصور
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات فورية تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتقييم احتياجات الزبائن وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء لضمان تلبية توقعاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة متكاملة للزبائن
- المعرفة بأسس خدمة العملاء لتحقيق رضاهم في جميع الأوقات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة في بيئة العمل الديناميكية

المهام:

- تنظيم مواعيد الزبائن وضمان توفير الخدمات المطلوبة في الوقت المحدد
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن وحلها بشكل سريع وفعال
- تسجيل ملاحظات الزبائن وتقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة للإدارة
- تقديم الدعم والإرشادات للزبائن عند الحاجة لضمان راحتهم
- المساهمة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

فرصة عمل لموظف خدمات فورية في مجال الضيافة بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة