وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق الجديد |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 790 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الأفق الجديد والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
المهام:
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
القدرات المطلوبة
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
وظائف موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف أرامكس خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ارامكس خدمة عملاء
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - وظائف أخصائي الاتصالات بالكويت
- وظائف أخصائي طب القلب (أخصائي طب القلب) - أخصائي طب القلب ضمد
- وظائف أخصائي خدمة (أخصائي خدمة) - وظائف أخصائي خدمة لدى سمارت لتقنية ال
- وظائف أخصائي طب الأعصاب (أخصائي طب الأعصاب) - أخصائي طب الأعصاب صامطة