وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتكار الحديث عن حاجتها الى وكيل خدمة الضيوف شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة
- إلمام بالتكنولوجيا المستخدمة في خدمات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات خدمة العملاء الممتازة
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- توفير معلومات عن المعالم المحلية والأنشطة
- تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم
- إعداد تقارير دورية عن تجارب الضيوف
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا الضيوف

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

وظائف وكيل خدمة الضيوف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة