وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتقدمة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 770 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة النهضة المتقدمة والتعيين فوري , تطلب فني خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في فني خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
المهام:
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
القدرات المطلوبة
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
وظائف فنيين خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف Responsable RH (مدير موارد بشرية) - Responsable rh
- وظائف Senior SDET Web (Senior SDET Web) - Senior SDET Web
- وظائف Rooms Technician (فني غرف) - Rooms Technician
- وظائف IT (موظف IT) - وظائف شرح وظيفة it
- وظائف IT Specialist (أخصائي تكنولوجيا المعلومات) - IT Specialist