وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المرقاب - بشركة الطليعة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة