وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالمستقبل الذكي للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالمرقاب
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام
- إدارة الوقت
- المرونة
- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الشكاوى
- تقديم تقارير دورية
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

القدرات المطلوبة

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

وظائف خدمة عملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة