وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - التعاون الدائم .
المقر : المسيلة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة
- إدارة الوقت
- الانتباه للتفاصيل
- العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الطلبات
- العمل ضمن فريق
- تحسين خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

وظائف كول سنترال بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة