وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة المسيلة لالقمة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة