وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الدائم عن وجود وظائف شاغرة بخصوص التكنولوجيا لتحقيق أهداف دعم فني بموقع الكويت.

نحتاج إلى ذوي خبرة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير حوافز مغرية تتضمن تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع المستخدمين وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعرفة بالمنتجات والتقنيات الجديدة
- مهارات تحليلية لتحديد جذور المشاكل وإيجاد الحلول
- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفوري والفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط في حالات الطوارئ

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين لحل مشاكل الأجهزة والبرامج
- تطوير وثائق الدعم لتسهيل التدريب وتعليم المستخدمين
- مراقبة وتحليل التذاكر لحل القضايا بشكل سريع وفعال
- تسجيل وتحليل المشاكل المتكررة لتحسين الخدمة
- إدارة قواعد البيانات لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

القدرات المطلوبة

- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.

وظائف دعم فني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة