وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المتواصل |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب مهندس خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة المنامةارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
الانشطة الوظيفية
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف مهندس سلامة الأصول (مهندس سلامة الأصول) - ASSET INTEGRITY ENGINEER
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف مهندس جودة الهواء (مهندس جودة الهواء) - مهندس جودة الهواء أبو حليفة