وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تبحث شركة التفوق الذكي عن موظف استقبال بالعديد من المميزات للعمل بالمنامة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة شاملة بأنظمة الحجز والإدارة الفندقية لضمان الخدمة الفعالة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية الحديثة المستخدمة في الاستقبال
- القدرة على الحفاظ على سرية معلومات الضيوف وخصوصيتهم
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمرافق المتاحة في الفندق

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا الضيوف التام
- إعداد تقارير دورية حول نشاط الاستقبال وتحليل الأداء
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات حول المرافق والخدمات
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- إدارة عملية تسجيل الوصول والمغادرة بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق مرموق بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة