وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسرنا الابتكار الحديث عن فرصة فريدة في تخصصات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف اتصالات في مدينة المنامة.

نحتاج إلى شخصيات متميزة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية، مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد، التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح، القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني، استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات، حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية، تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح، تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء، ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء، تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة، متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات، تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.

وظائف في مجال الاتصالات بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة