وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يقولون الاتجاهات إنها تدور على كفاءات.
نريد موهوبين في مجالاتهم للعمل في متخصص نظم إدارة علاقات العملاء في محل المنامة.
نبي نعين لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتوجيه قرارات تحسين تجربة العملاء
- مهارات تواصل فعالة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة CRM بفعالية لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تطوير التقارير الشهرية حول أداء العلاقات مع العملاء
- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم
- تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة