وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Alpha Technologies عن وجود Positions شاغرة في مجالات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في منطقة القاهرة.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التواصل الفعال
- خدمة العملاء
- القدرة على التحليل
- استخدام الحاسوب
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة الشكاوى
- التعامل مع المكالمات الواردة
- تحسين تجربة العملاء
- التدريب على النظام
- التواصل مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

القدرات المطلوبة

- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

وظائف كول سنترال اتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة