وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التسويق

المهام:

- إعداد التقارير
- معالجة الشكاوى
- تحسين العمليات
- تحديث السجلات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة