وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيم |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المهبولة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
القيم توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال مشرف خدمة العملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- القدرة على تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية
- مهارات التواصل الممتازة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز وتوجيه الفريق
المهام:
- متابعة الملاحظات من العملاء لإجراء التحسينات اللازمة- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم لتحقيق الأهداف
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحسين الكفاءة
الانشطة الوظيفية
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
القدرات المطلوبة
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
وظائف خدمة العملاء بالمهبولة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor