وظائف وكلاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل كول سنتر |
اسم المعلن | شركة الوفرة الدائمة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | النعيم |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا وكيل كول سنتر للعمل بمدينة النعيم.اعلنت الوفرة الدائمة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة وكيل كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء- القدرة على العمل تحت الضغط لإنجاز المهام بسرعة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بكفاءة
- القدرة على التكيف مع مختلف السيناريوهات خلال المكالمات
- القدرة على التفاوض لحل المشكلات بشكل مرضي للزبائن
المهام:
- تطوير مهارات جديدة لتحسين الأداء الفردي- إعداد تقارير دورية عن أداء المكالمات
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في المركز
الانشطة الوظيفية
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
وظائف وكلاء كول سنتر بالنعيم - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف فني مختبر في شركة طبية كبرى (فني مختبر) - وظيفة فنى مختبر للعمل فى شركة طبية كبرى
- وظائف في شركة بيرق العرب (موظف توظيف) - وظائف شركة بيرق العرب للتوظيف بالخارج
- وظائف كول سنتر أو ويب شات (موظف كول سنتر) - وظائف كول سنتر او ويب شات من الجنسين لد
- وظائف شاغرة في شركة عمانيل (موظف إداري) - موظفين شركة عمانيل بسلطنة عمان تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف لكلا الجنسين لدى شركة (موظف مبيعات) - وظائف موظفين وظائف لكلا الجنسين لدى ش
- وظائف أمناء مخازن (أمين مخزن) - وظائف امناء مخازن لشركة مقاولات الريا