وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التطور المستدام
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالنهضة
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار

القدرات المطلوبة

- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة