وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة المستدامة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الوكرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10300 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الصدارة المستدامة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيفموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- مهارات تحليل وحل المشكلات بطريقة فعالة
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها- تقديم توصيات لتحسين المنتجات والخدمات
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول ملاحظات العملاء
الانشطة الوظيفية
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
القدرات المطلوبة
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
وظائف خدمة العملاء بالوكرة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- شركة ستانتيك تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف إداري) - موظفين شركة ستانتيك تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- مطلوب موظفين لتقديم طلبات توظيف في شركة (موظف طلبات توظيف) - وظائف نموذج طلب وظيفة في شركة
- وظائف شركة البابطين للطاقة (موظف) - وظائف شركة البابطين للطاقة والاتصالات
- وظائف موظفين شركة عطاء التعليمية (موظف تعليم) - وظائف موظفين شركة عطاء التعليمية تعلن
- وظائف شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف خدمات) - موظفين شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- وظائف شركة غازكو تعلن عن توفر وظائف (موظف في شركة غازكو) - وظائف موظفين شركة غازكو تعلن توفر وظا