مطلوب موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الدائمة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 37460 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الريادة الدائمة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في باتنة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
مهارات الاستماع الفعالة، القدرة على حل المشكلات، مهارات التواصل الكتابي والشفهي، القدرة على العمل تحت الضغط، المعرفة بنظم إدارة خدمة العملاء، مهارات العمل الجماعي، مهارات التعامل مع العملاء الصعبين، القدرة على إدارة الوقت، الالتزام بالمواعيد، معرفة عامة بالمنتجات والخدماتالمهام:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، توثيق ملاحظات العملاء، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني عند الحاجة، تحسين تجربة العملاء، تدريب الموظفين الجدد، العمل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم اقتراحات لتطوير العملياتالانشطة الوظيفية
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
القدرات المطلوبة
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
مطلوب موظف خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف عمل من المنزل (عمل من المنزل) - وظائف ابحث عن شغل من المنزل
- وظائف عمل من المنزل (موظف عن بعد) - وظائف من المنزل براتب ريال جدة
- وظائف العمل من المنزل (موظف عمل من المنزل) - وظائف العمل من المنزل عبر الانترنت
- وظائف عمل من المنزل (عمل من المنزل) - وظائف من المنزل الرياض
- فرص عمل من المنزل (العمل من المنزل) - العمل من المنزل للسيدات في المغرب
- وظائف العمل من المنزل (موظف عن بعد) - وظائف العمل من المنزل